Большинство людей, столкнувшись со смертью близкого человека оказываются совершенно один на один со своей проблемой, не знают, что делать и надеются получить помощь там, где получить ее просто невозможно. В результате их горем пользуются многие недобросовестные люди. Врачи, которые прибыли констатировать смерть, представители полиции, служба по вывозу покойных вряд ли полностью и правильно расскажут Вам порядок дальнейших действий. Тем более они не сориентируют Вас правильно по ценам на ритуальные услуги. А вот «заговорить Вам зубы» и под «шумок» утащить что-нибудь ценное из квартиры или у покойного- это запросто. Не оставляйте их без присмотра, не доверяйте им самостоятельно отправлять покойного в морг и опечатывать квартиры без вас. Постарайтесь получить все ценные вещи с покойного сразу или проследите, что бы они были указаны в протоколе.

Итак, в случае, когда родственник умер дома, на работе, на улице и тд., в общем не в медицинском учреждение возникает необходимость вызвать врача для констатации смерти и перевезти умершего в морг. Можно вызвать скорую помощь, но в этом случае автоматически будет вызван сотрудник полиции и избежать дальнейшего судебно- медицинского исследования со всеми вытекающими проволочками и затратами будет крайне сложно. Надо отметить, что в Санкт- Петербурге существует искусственная очередь на судебно- медицинское исследование, врачей судмедэкспертов мало, а работы много. И чтобы быстро получить справку придется заплатить около 5000 рублей. Без справки (медицинского свидетельства о смерти) оформить похороны или кремацию будет невозможно. Справку конечно выдадут и в порядке очереди, но произойдет это через пару дней. То есть само прощание тоже перенесется на пару дней и состояние внешнего вида умершего за это время тоже ухудшится.

Второй вариант, вызвать врача поликлиники, к которой был приписан умерший, или неотложную скорую помощь из этой же поликлиники. Тогда есть шанс получить направление не в судебный морг и избежать ненужных проблем в дальнейшем.

Далее после констатации смерти врач или представитель полиции вызовет спецтранспорт для перевоза покойного в морг. На этом этапе тоже будут финансовые затраты. Дело в том, что спецтранспорт «Автобаза ритуальные услуги» является практически монополистом в этой сфере и ее руководители прикладывают для этого не мало усилий. Практически принудительно все вызывают только ее. За вывоз покойного придется делать оплату, или сразу на месте или потом, при оформлении документов. Существуют и другие организации, которые могут быстрее, дешевле и качественней осуществить эту услугу, но информацию о них запрещено давать «под страхом смертной казни». От того, как быстро заберут и доставят умершего в морг, зависит в итоге как будет человек выглядеть на прощании. Однако никто не запрещает родственникам отказаться от навязанных услуг не самой дешевой и быстрой организации и самостоятельно обратится в другую организацию.

Оформление документов. Для дальнейшей организации похорон или кремации необходимо получить медицинское свидетельство о смерти и паспорт покойного, если его у Вас забрали и увезли вместе с умершим. Выдают эти документы в морге. Получить их можно самостоятельно, что дешевле, или воспользоваться услугами агента за отдельную плату.

Без документов оформление невозможно, а вот узнать информацию об агенствах, их ценах, выбрать более удобный вариант оформления для Вас и даже предварительно договориться уже можно. В этом случае вы уже будете знать ориентировочную стоимость кремации, похорон на том или ином кладбище, цены на сопутствующие товары.

Далее надо будет получить гербовое свидетельство о смерти, оформить похороны или кремацию. Последовательность может быть изменена, возможно и с медицинским свидетельством о смерти оформить кремацию и похороны на большинстве кладбищ, а потом уже получить гербовое свидетельство о смерти. Так же будет необходимо сдать вещи для подготовки покойного к прощанию.

Все вышеописанные процедуры вы можете сделать сами, потратив свои силы и время, но сэкономив деньги или поручить это агенту за дополнительную плату.

При большинстве моргов Санкт- Петербурга, где в любом случае придется получать медицинское свидетельство о смерти и при ЗАГСах, где получают гербовое свидетельство о смерти находятся ритуальные компании и их агенты. Но тут надо понимать, что это тоже в некотором роде монополисты и стоимость их услуг максимально высокая. Многочисленные ритуальные компании, которые представлены сейчас на рынке Санкт- Петербурга окажут те же самые услуги дешевле и более качественно. Будет очень полезно, если до момента получения документов у Вас будет информация о ценах ритуальных компаний.

Есть один момент, который конечно не афишируют. Любой житель Санкт- Петербурга может быть кремирован или похоронен бесплатно. Так называемые похороны или кремация (по гарантированному перечню). Занимаются этими оформлениями по адресу ул. 1-ая Советская, дом 8. В интернете можно найти об этом информацию, если немного постараться. Да и необходимые документы собрать не сложно. А вот сэкономить можно весьма прилично. Кладбище, правда, предлагают только одно, Новоколпинское, может не всем удобное территориально, а кремация, как и во всех агентствах!

С кладбищами история следующая. Все кладбища Санкт- Петербурга под контролем организации- монополиста. Поэтому стоимость на услуги там максимально высокая. Любое пригородное кладбище за те же самые услуги берет гораздо меньшую оплату. Также почти при любом крупном областном кладбище или в любом областном городе есть ритуальные агентства, где цены на все товары и услуги (гроб, венки, катафалк и т.д.) будут значительно ниже чем у коллег в Санкт- Петербурге и уж точно ниже, чем у агентств- монополистов при моргах, крематории и ЗАГСах. Вас всячески будут убеждать, что нельзя привозить гроб из другого агентства, что их транспорт не пустят на территорию морга, что это все не надежно. Но это не так. Чем дальше агентство от морга, ЗАГСа, тем ниже там стоимость и, как правило, выше качество услуг.

Так что мой Вам совет. Если есть возможность привлечь кого-то из родственников или знакомых, кто в этой ситуации сможет «ясно» и «трезво» мыслить. Поможет проанализировать услуги, цены на них и скоординировать Ваши действия, воспользуйтесь его услугами.